Switch Cancellation
This page is provided to those customers who have received a switch notice from ERCOT and want to process a cancellation of the switch order as described in the notice.
To cancel the switch, customers will be required to enter the cancellation code shown on the switch notice.
Please have your notice ready and click on the Cancel Switch link below. You will be connected to the switch cancellation Web page. Follow the simple instructions to cancel your switch.
Cancelación de un Cambio
Esta página se provee para los clientes que han recibido un aviso de cambio de ERCOT y desean tramitar una cancelación del pedido de cambio como se describe en el aviso.
Los clientes deberán marcar la clave de cancelación que aparece en el aviso de cambio para cancelar el cambio.
Tenga el aviso a la mano y haga clic en el enlace que aparece abajo. Esta acción le comunicará con la página de cancelación del cambio. Siga las instrucciones sencillas para cancelar su cambio.
(Las instrucciones en la página Web de cancelación del cambio se presentan sólo en inglés. Si usted no puede seguir las instrucciones en inglés, favor de llamar al número telefónico que aparece en el aviso de cambio, sin costo alguno, para que un agente de habla hispana le atienda.)